Chef·fe d’unité administrative du secrétariat interventionnel

À propos du poste

En tant que chef·fe d’unité administrative du secrétariat interventionnel, vous rejoignez le service médico‑administratif de l’Hôpital Riviera‑Chablais, centre de référence intercantonal. Vous êtes responsable d’une équipe d’environ 40 collaborateurs, dont 4 responsables d’équipes, assurant la prise en charge administrative des spécialités interventionnelles (chirurgie, orthopédie, gastroentérologie).

Missions principales

• Manager les équipes de secrétariat, encadrer les responsables d’équipes et développer leurs compétences.
• Garantir la qualité et la continuité des prestations médico‑administratives au service des patients et des équipes soignantes.
• Piloter l’organisation quotidienne des secrétariats, anticiper les besoins opérationnels du bloc opératoire, de l’anesthésiologie et des consultations.
• Participer aux projets d’amélioration continue en collaboration avec les services médicaux et administratifs.
• Assurer le recrutement, l’intégration et le développement professionnel des collaborateurs.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la coordination de parcours patients ou les secrétariats médicaux des spécialités interventionnelles.
• Bonne compréhension du processus de prise en charge chirurgicale, de la programmation opératoire au suivi post‑interventionnel.
• Capacité à manager une équipe nombreuse, à résoudre des situations complexes et à favoriser la coopération.
• Orientation qualité, sens du service et esprit d’innovation.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures administratives hospitalières et du dossier médical.
• Connaissance des flux entre consultations, bloc opératoire, anesthésiologie et unités de soins.
• Compétences en management d’équipes et en conduite de projets d’amélioration continue.