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Conseiller bancaire – région Lausanne
BCV - Banque Cantonale Vaudoise · Lausanne
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un·e conseiller·ère bancaire pour nos agences de la région Lausanne. Vous serez au contact direct de la clientèle et contribuerez à la qualité du service de la BCV.
Missions principales
- Collaborer au sein de plusieurs agences de la région Lausanne.
- Accueillir les clients, les orienter dans l’espace ouvert et les former à l’utilisation des distributeurs et de l’e‑banking.
- Déterminer leurs besoins, détecter leur potentiel et les conseiller sur les produits de gestion courante ou les orienter vers un conseil spécialisé.
- Gérer de manière autonome une caisse ainsi que les distributeurs automatiques.
Profil recherché
- Formation bancaire ou commerciale.
- Expérience dans le service à la clientèle, idéalement au sein d’un établissement financier.
- Connaissance des produits et prestations bancaires de base (atout).
- Aisance relationnelle, aptitudes commerciales, esprit d’équipe et mobilité géographique.
- Parfaite maîtrise du français et bonnes connaissances de l’anglais.
Compétences requises
Questions fréquentes
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BCV - Banque Cantonale Vaudoise
Lausanne
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