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Job description
La Hypothekarbank Lenzburg (HBL) est une banque régionale dynamique, reconnue pour son approche innovante et son fort engagement dans la transformation digitale et l’Open Banking. Afin de soutenir notre croissance et d’enrichir l’expérience client, nous recherchons un·e Conseiller·ère clientèle individuelle motivé·e et orienté·e service pour rejoindre notre équipe de Lenzburg.
**Vos missions principales**
- Développer, entretenir et conseiller de façon globale (360°) le portefeuille clients existant, en assurant une connaissance fine de leurs besoins financiers, patrimoniaux et personnels.
- Promouvoir l’ensemble de l’offre de produits et services de la banque (prêts hypothécaires, crédits à la consommation, placements, assurances, solutions de prévoyance) et réaliser du cross‑selling pertinent.
- Identifier systématiquement les besoins non satisfaits et le potentiel de financement externe, en collaboration avec les équipes spécialisées (gestion de patrimoine, crédit, assurance).
- Accompagner les prospects depuis la prise de contact jusqu’à la signature, en assurant une acquisition de nouveaux clients de qualité.
- Participer activement aux événements clients, salons et réseaux locaux afin de renforcer la visibilité de la HBL et d’élargir le réseau professionnel.
- Travailler en étroite synergie avec les équipes internes (analystes crédit, spécialistes produits, service juridique) pour garantir la meilleure solution adaptée à chaque situation.
**Profil recherché**
- Formation commerciale de base (ex. école de commerce, formation bancaire ou assurance).
- Formation bancaire certifiée (ex. CFC Banque, diplôme d’études supérieures en finance).
- Expérience avérée (minimum 2 ans) en tant que conseiller·ère clientèle individuelle, idéalement dans le secteur bancaire ou assurance.
- Expertise reconnue dans le domaine du financement (prêts hypothécaires, crédits) et intérêt marqué pour les thématiques d’investissement et de prévoyance.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à établir une relation de confiance durable avec les clients.
- Maîtrise des outils digitaux et des plateformes de CRM, avec une forte affinité pour les nouvelles technologies bancaires.
- Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement agile.
**Ce que nous offrons**
- Un cadre de travail moderne, professionnel et convivial au cœur de Lenzburg.
- Des conditions d’emploi attractives (rémunération compétitive, bonus lié à la performance, avantages sociaux).
- Des possibilités de formation continue et de développement de carrière (programmes de formation interne, certifications, ateliers de digital banking).
- Une structure à hiérarchie plate favorisant des décisions rapides et une réelle autonomie.
- Une culture d’entreprise basée sur la confiance, la transparence et la « Du‑Kultur » (communication informelle et respectueuse).
- Un environnement propice à l’innovation où chaque collaborateur·trice peut contribuer à la transformation digitale de la banque.
**Comment postuler**
Intéressé·e par ce challenge et désireux·se de rejoindre une équipe engagée qui façonne l’avenir de la banque régionale ? Envoyez dès aujourd’hui votre candidature complète (CV, lettre de motivation) via notre plateforme en ligne. Nous acceptons uniquement les candidatures directes.
**Contacts**
- Martin Wildi, Responsable d’agence Lenzburg – Tel. +41 62 885 16 01
- Claudia Feusi, HR Business Partner – Tel. +41 62 885 13 91
Rejoignez la Hypothekarbank Lenzburg et participez activement à la création d’une expérience bancaire personnalisée, digitale et humaine.
