Consultant GMAO / EAM – Conseil, formation et gestion de projet

À propos du poste

En tant que Consultant GMAO / EAM chez Sogema Software, vous accompagnerez les clients dans la digitalisation de leurs processus de maintenance et l’implémentation de la plateforme CareOffice. Vous intervenez à la fois sur le terrain et sur les projets de mise en œuvre de solutions digitales.

Missions principales

• Accompagner les clients dans la digitalisation de leurs processus de maintenance et l’implémentation de CareOffice.
• Analyser les besoins métier, comprendre les processus existants et proposer des optimisations GMAO/EAM.
• Animer des formations utilisateurs, ateliers de travail et séances de cadrage adaptés aux différents publics.
• Conseiller les clients sur l’utilisation quotidienne du logiciel, l’amélioration des processus et la valorisation des données techniques.
• Participer à l’élaboration de propositions de solutions, de concepts de mise en œuvre et de cahiers des charges fonctionnels.
• Assurer la liaison entre utilisateurs, équipes projet, delivery management, équipes commerciales et développement produit.
• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes, bonnes pratiques et expérience client.

Profil recherché

• Formation achevée dans un domaine technique, informatique, maintenance, facility management ou équivalent.
• Expérience pratique en maintenance, gestion technique de bâtiments, gestion d’actifs, GMAO, EAM ou facility management.
• Affinité forte avec les outils informatiques métier (ERP, CRM, CAFM, GMAO, EAM, REM).
• Capacité à transmettre ses connaissances, former des utilisateurs et accompagner le changement.
• Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (techniciens, responsables maintenance, etc.).

Compétences requises

• GMAO / EAM
• CAFM
• ERP
• CRM
• CareOffice (avantage)