Customer Care Consultant (Italienisch) – 80–100 %

Über die Position

Die EXPRESS PERSONAL AG vermittelt für einen Kunden in Freiburg (BE), der schweizweit führende Telekommunikationslösungen für die Schweizer Post anbietet, eine Stelle als Customer Care Consultant mit Italienischkenntnissen. Die Tätigkeit ist in Vollzeit (80–100 %) und kann ab sofort oder nach Vereinbarung beginnen.

Hauptaufgaben

• Eingehende Anrufe entgegennehmen und Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen erteilen
• Nach der Einarbeitung auch E-Mail-Anfragen bearbeiten
• Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend lösen
• Kundschaft in verschiedenen Dienstleistungs- und Produktsegmenten kompetent beraten

Anforderungsprofil

• Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch und Italienisch für telefonische Beratungen
• Gute PC-Kenntnisse
• Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden, Teamfähigkeit und Motivation
• Bereitschaft, mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen

Was wir bieten

• Modernen Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Freiburg
• Möglichkeit zum Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
• Einkaufsvergünstigungen für Mitarbeitende
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld

Bewerbung erfolgt über das Online-Bewerbungsformular der Personalagentur.