Customer Service Agent (m/w/d)
brenntag · Basel
Job description
Über die Position
Als Customer Service Agent übernehmen Sie die komplette Auftragsabwicklung für unseren internationalen Kundenkreis und arbeiten eng mit Verkauf und Logistik zusammen.
Hauptaufgaben
- Verantwortung für Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung und Transportaufträge
- Selbständige Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Nachverfolgung und Fakturierung
- Erstellung von Gutschriften und Verwaltung von Kundenstammdaten
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu internationalen Kunden
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und Kundendienst, idealerweise in der Chemie‑Branche
- Sehr gute Deutsch-, Französisch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Erforderliche Kenntnisse
- Praxiserprobte Anwenderkenntnisse in MS Office
- Erfahrung im Umgang mit SAP
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld
- Fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team
- Leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
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brenntag
Basel