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Customer Service & Transport Manager (w/m/d)

The HEINEKEN Company · Lucerne

de

Job description

Über die Position

Als Customer Service & Transport Manager übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Supply Chain. Sie stellen sicher, dass Kunden exzellenten Service erhalten und Transporte reibungslos ablaufen.

Hauptaufgaben

  • Führung und Weiterentwicklung des Customer Service & Transport Teams (5‑6 Mitarbeitende)
  • Sicherstellung einer zuverlässigen und effizienten Auslieferung unserer Produkte an die Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Logistics und externen Transportpartnern
  • Vorantreiben von Prozessverbesserungen mittels TPM‑Methodik und kontinuierlicher Analyse
  • Schaffung eines Arbeitsumfelds, in dem Kundenorientierung, Zusammenarbeit und Sicherheit selbstverständlich sind

Anforderungsprofil

  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Supply Chain oder Logistik
  • Ausgeprägte Freude an Teamarbeit und Übernahme von Verantwortung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu kooperieren
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

  • Anwendung der TPM‑Verbesserungsmethodik
  • Kennnisse in gängigen Logistik‑ und Transportprozessen
  • Sicherer Umgang mit deutschen und englischen Fachbegriffen

Was wir bieten

  • Vielseitige Rolle mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung
  • Internationales Unternehmen mit starken lokalen Marken (z. B. Calanda, Eichhof)
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und zum Lernen neuer Fähigkeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits
  • Engagiertes Team, das Erfolge gemeinsam feiert

Questions fréquentes

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Published 3 months ago

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