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Customer Service & Transport Manager (w/m/d)
The HEINEKEN Company · Lucerne
Job description
Über die Position
Als Customer Service & Transport Manager übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Supply Chain. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden exzellenten Service erhalten und die Transporte reibungslos ablaufen.
Hauptaufgaben
- Führung und Weiterentwicklung des Customer Service & Transport Teams (5‑6 Mitarbeitende).
- Gewährleistung einer zuverlässigen und effizienten Auslieferung unserer Produkte an die Kunden.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Logistics und externen Transportpartnern.
- Vorantreiben von Verbesserungen mittels TPM‑Methodik und kontinuierlicher Prozessoptimierung.
- Schaffung eines Umfelds, in dem Kundenorientierung, Zusammenarbeit und Sicherheit selbstverständlich sind.
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Customer Service, Supply Chain, Logistik oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Ausgeprägte Freude an Teamarbeit und Verantwortung.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
Erforderliche Kenntnisse
- Kenntnisse in der Anwendung von TPM‑Verbesserungsmethodik.
- Vertrautheit mit den Prozessen von Sales, Logistics und externen Transportpartnern.
Was wir bieten
- Vielseitige Rolle mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
- Internationales Unternehmen mit starken lokalen Marken wie Calanda und Eichhof.
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits.
- Ein unterstützendes Team, das Erfolge gemeinsam feiert.
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