Customer Service Transport Routier (F/H)
Helvetica Partners · Genève
Stellenbeschreibung
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Customer Service Transport Routier (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique d’une entreprise internationale basée à Genève. Rattaché(e) au Customer Service Manager, vous serez chargé(e) de la coordination des transports pour un portefeuille de clients.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients concernant le transport des marchandises.
- Saisir les informations relatives aux expéditions dans le système SAP.
- Assurer le suivi des livraisons en fonction du trafic routier et mettre en place de nouvelles lignes si nécessaire.
- Gérer les problèmes et les réclamations clients.
- Communiquer clairement avec les clients par téléphone et en face à face, en français et en anglais.
Profil recherché
- Formation en transport international, logistique ou douane, ou équivalent.
- Expérience de 2 à 3 ans minimum dans le transport routier.
- Aisance relationnelle et excellentes compétences en communication.
- Bonne connaissance du marché suisse.
- Capacité à gérer une forte activité et les imprévus.
- Bon niveau d’anglais indispensable.
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel SAP.
Questions fréquentes
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Veröffentlicht vor 2 Tagen
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