Customer & Showroom Hero (80‑100 %)

Über die Position

Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und dem Unternehmen und gestaltest aktiv das Wachstum unseres E‑Commerce‑Unternehmens für hochwertige Büromöbel. In einem modernen Büro nahe dem Zürich‑HB arbeitest du sowohl im Showroom als auch remote.

Hauptaufgaben

• Kundenservice und Beratung per E‑Mail, Chat und Telefon.
• Persönliche Verkaufsberatung im Showroom direkt beim Zürich‑HB.
• B2B‑Betreuung und Projektabwicklung: Aufnahme und Koordination von Geschäftskundenaufträgen.
• Verkaufsförderung durch Kundentelefonate, Follow‑Ups und Verkaufsgespräche.

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Gastgeber‑Mentalität für erstklassige Showroom‑Beratung.
• Ruhiger Kopf, effizientes und präzises Arbeiten.
• Hohe digitale Affinität.
• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Digitale Tools für Kundenkommunikation.
• Französisch (optional).

Was wir bieten

• Kompetitives Gehalt und bis zu 28 Urlaubstage.
• Flexible Arbeitszeiten, attraktive Home‑Office‑Konditionen und Remote‑Office‑Möglichkeiten.
• Verantwortung ab Tag 1 und die Chance, das Unternehmen aktiv mitzugestalten.
• Starker Teamspirit und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.