Développeur ServiceNow H/F

À propos du poste

Intégrez Consort Switzerland, filiale du groupe Consort, en tant que Développeur ServiceNow. Vous participerez à la conception, au paramétrage et à la maintenance d’applications sur la plateforme ServiceNow pour nos clients suisses.

Missions principales

• Analyser les besoins techniques à partir des spécifications fonctionnelles et proposer les solutions les plus adaptées.
• Développer, paramétrer et maintenir des applications ServiceNow, notamment sur les modules AppEngine et Customer Service Management (CSM).
• Concevoir et maintenir les intégrations avec le système d'information (REST, SOAP, JSON, XML, MID Server, LDAP, SSO).
• Créer des workflows avec Flow Designer et rédiger les scripts (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies).
• Participer aux phases de tests, de déploiement et de support, et produire la documentation technique.
• Assurer la qualité du code, la performance, la sécurité et le respect des bonnes pratiques, tout en assurant un reporting régulier.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent).
• Minimum 3 ans d’expérience en développement ServiceNow.
• Expérience dans le développement et la maintenance d’applications métier en environnement exigeant.
• Autonomie, esprit d’analyse, rigueur et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.

Compétences requises

• Maîtrise de la plateforme ServiceNow, modules AppEngine et CSM.
• Excellentes compétences en JavaScript (côté client et serveur).
• Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies.
• Intégrations REST, SOAP, JSON, XML, MID Server, LDAP, SSO.
• Bonne connaissance du modèle de données ServiceNow et de l’architecture MVC.
• Connaissances ITIL et méthodes Agile.
• Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS‑CSM) appréciées.