Front Office Agent (80‑100 %)
The Living Circle · Zurich
Job description
Über die Position
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir ab November oder nach Vereinbarung ein dynamisches und aufgestelltes Teammitglied.
Hauptaufgaben
- Begrüssung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
- Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
- Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
- Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsbereitschaft
- Erfahrung in der gehobenen Stadthotellerie von Vorteil
- Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse
- Freude daran, einzigartige Momente zu schaffen und Gäste zu begeistern
Erforderliche Kenntnisse
- Gute EDV‑Kenntnisse
Was wir bieten
- ZVV‑Bonuspass für die tägliche Mobilität
- Einkauf zum Einkaufspreis und Rabatte in unseren Outlets
- Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
- Friends & Family Rate für Familie und Freunde
- Einen freien Tag rund um den Geburtstag (flexibel einlösbar)
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Zurich