Front Office Assistant Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Front Office Assistant Manager unterstützen Sie die Leitung des Front Office in einem renommierten Hotel in den Schweizer Alpen. Sie tragen aktiv zu einem herzlichen und professionellen Gästeerlebnis bei und fördern die Teamentwicklung.

Hauptaufgaben

• Unterstützung der Front Office Leitung bei Führung, Motivation und Weiterentwicklung von ca. 15 Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während Ihrer Schicht
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle
• Durchführung von Check‑in, Check‑out und Zimmerzuteilung
• Abschluss der Tagesabrechnungen im PMS und Kontrolle der Abrechnungen
• Erbringung von Concierge‑Services (z. B. Restaurantreservierungen, Beratung zu Aktivitäten)
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Durchführung von Schichtbriefings sowie Feedbackgesprächen

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Führungserfahrung, ausgeprägte Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationsstärke, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit einem gängigen Property Management System (PMS) oder schnelle Lernbereitschaft

Was wir bieten

• Arbeiten in einem inspirierenden Umfeld in den Schweizer Alpen
• Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung und attraktive Vergünstigungen in Hotel‑Outlets
• Unterstützung bei der Wohnungssuche und kostenloser Zugang zum Fitnessbereich
• Mitarbeitenden‑Events im Spa‑Bereich, 13. Monatslohn und hochwertige Arbeitsuniformen