Front Office Manager (m/w)

Über die Position

Als Front Office Manager (m/w) verantwortest du den reibungslosen Ablauf an der Rezeption und trägst maßgeblich zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei. Du bist Teil eines engagierten Teams in einem 4‑Sterne‑Hotel, das Mitglied der Relais & Châteaux‑Gemeinschaft ist.

Hauptaufgaben

• Vorausschauende Einsatzplanung zur Sicherstellung effizienter Abläufe
• Durchführung von Schulungen und Motivation des Front‑Office‑Teams
• Förderung des Teamspirits und Pflege einer ruhigen Arbeitsatmosphäre
• Gewährleistung höchster Servicequalität und Gästezufriedenheit
• Steigerung der Zimmer‑ und Behandlungsauslastung
• Sales‑Aktivitäten und Reisen innerhalb der Relais & Châteaux‑Gruppe
• Ökonomischer und ökologischer Umgang mit Materialien

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Front‑Office‑Erfahrung oder abgeschlossene Hotelfachschule
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englisch‑ und idealerweise Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Organisations‑ und Kommunikationstalent mit Sales‑ und Gastgebermentalität
• Kompetenz im Revenue Management
• Unternehmerisches Denken, Zahlenaffinität, Belastbarkeit und Flexibilität

Erforderliche Kenntnisse

• Revenue Management
• Verkaufstechniken und Gästeorientierung
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, optional Französisch

Was wir bieten

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
• 50 % Rabatt auf alle Konsumationen im hauseigenen Restaurant
• Friends & Family‑Rates für Übernachtungen im Bellevue
• Attraktive Übernachtungsangebote in weltweiten Relais & Châteaux‑Hotels
• Kostenbeteiligung an Deutschkursen
• Benutzung der Spa‑Anlage zu festgelegten Zeiten
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs‑ und Sportprogramm sowie Meditations‑ und Achtsamkeitsübungen für Gäste
• Täglich gesunde Vollverpflegung und Unterbringung nach Verfügbarkeit
• Vielseitiges Sport‑ und Freizeitangebot in der Region
• Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Stunde von Bern)