Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) – 100 % mit viel Eigenverantwortung

Über die Position

Als Front Office Mitarbeiter/in sind Sie das erste Gesicht unseres gehobenen Hotels und prägen den ersten Eindruck unserer internationalen Gäste. Sie arbeiten in Vollzeit und übernehmen eigenverantwortlich die Betreuung des Front Office.

Hauptaufgaben

• Professionelle Betreuung und Begleitung eines internationalen Gästekreises auf gehobenem Niveau
• Sicherstellung eines reibungslosen An‑ und Abreiseprozesses mit hoher Servicequalität
• Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Reservationen für verschiedene Angebotsbereiche
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur optimalen Gästebetreuung
• Bearbeitung von Anfragen sowie individuelle Lösungsfindung bei besonderen Anliegen
• Aktive Mitgestaltung eines strukturierten und effizienten Front‑Office‑Ablaufs

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im gehobenen Segment
• Sicheres, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent, Genauigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
• Flexibilität im Arbeitsalltag sowie Freude an abwechslungsreichen Aufgaben

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten

• Kostenfreier Zugang zu hochwertig ausgestatteten Wellness‑ und Fitnessbereichen
• Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsschritten
• Moderner Arbeitsplatz mit klaren Strukturen und digitalen Tools
• Überdurchschnittliche Entlohnung bis CHF 5 200 × 13
• Verpflegungsmöglichkeiten während der Arbeitszeit zu vorteilhaften Konditionen
• Geregelte Arbeitsplanung mit transparenter Einsatzgestaltung