Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d)

Über die Position

Als Front Office Mitarbeiter*in im Walliserhof Grand-Hotel & Spa betreuen Sie anspruchsvolle, internationale Gäste auf 5‑Sterne‑Niveau. Ihr Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen und dabei die hohen Standards unseres Hauses zu wahren.

Hauptaufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste von Ankunft bis Abreise
• Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Hotelabteilungen
• Bearbeitung von Reservierungen, Check‑In/Check‑Out und Sonderwünschen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel‑ oder Gastgewerbe
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder an der Rezeption
• Teamfähigkeit, Leidenschaft für den Kundenservice und ein gepflegtes Auftreten
• Flexibilität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Deutsch‑, Englisch‑ und Französischkenntnisse

Was wir bieten

• Kostenlose Nutzung des Wellness‑ und Fitnessbereichs in der Freizeit
• Unterstützung bei Weiterbildungen, Seminaren und anderen Qualifizierungsmaßnahmen
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem vielfältigen Haus
• Attraktive Friends‑&‑Family‑Raten weltweit