Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d)

Über die Position

Als Front Office Mitarbeiter*in im Walliserhof Grand‑Hotel & Spa sind Sie die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und repräsentieren unser 5‑Sterne‑Haus mit Professionalität und Herzlichkeit.

Hauptaufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung anspruchsvoller Gäste auf 5‑Sterne‑Niveau.
• Sicherstellung eines unvergesslichen Aufenthalts durch individuelle Serviceleistungen.
• Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Hotelabteilungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, Check‑in und Check‑out.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel‑ oder Servicebereich.
• Mehrjährige Erfahrung im Front‑Office oder an einer vergleichbaren Position.
• Teamfähigkeit, Leidenschaft für den Gästeservice und hohe Flexibilität.
• Gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Ausstrahlung.

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Fließende Englisch‑ und Französischkenntnisse.
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit im täglichen Arbeitsablauf.

Was wir bieten

• Gratis‑Nutzung unseres Wellness‑ und Fitnessbereichs in der Freizeit.
• Unterstützung bei Weiterbildungen und Seminaren.
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem vielfältigen Haus.
• Zugang zu weltweiten Friends & Family‑Raten.