Gestionnaire de dossiers spécialisé (H/F) – Unisanté, Lausanne

Unisanté, le Centre universitaire de médecine générale et de santé publique de Lausanne, recherche un(e) Gestionnaire de dossiers spécialisé(e) pour renforcer son équipe administrative et sociale. En CDI, vous serez le garant du bon déroulement des processus administratifs liés aux patients, aux demandes sociales et aux aspects financiers. Vos principales missions incluront : - **Gestion administrative des demandes sociales** : réception, analyse et suivi des dossiers en étroite collaboration avec les assistantes sociales et les médecins. - **Suivi des dossiers patients** : mise à jour des données dans le système Pulse, coordination avec les différents intervenants (médecins, infirmiers, services externes) et garantie de la conformité documentaire. - **Gestion financière** : traitement des demandes de fonds, facturation médicale, contrôle du respect des procédures et traçabilité des opérations. - **Affiliation LAMal et subsides** : préparation, suivi et archivage des dossiers d’affiliation et des demandes de subsides (article 13), en partenariat avec les assistantes sociales. - **Statistiques et pilotage** : saisie, contrôle qualité et analyse des données statistiques, production d’outils de pilotage pour le suivi de l’activité de l’unité. - **Soutien administratif à l’équipe sociale** : organisation de réunions, rédaction de comptes‑rendus, mise en forme de documents professionnels et assistance à la planification des activités. - **Logistique de l’unité** : suivi des commandes de matériel, gestion des stocks et coordination avec les fournisseurs. - **Qualité et documentation** : participation à la démarche qualité, mise à jour des procédures internes et gestion documentaire. **Profil recherché** - Titulaire d’un CFC d’employé de commerce, d’une formation équivalente ou d’un diplôme de niveau supérieur en administration/gestion. - Minimum 5 ans d’expérience dans un poste administratif similaire, idéalement dans le secteur de la santé ou la facturation médicale. - Connaissance approfondie des processus de facturation médicale, de la législation LAMal et des subsides sociaux. - Maîtrise du logiciel Pulse ou d’un système d’information de santé similaire. - Excellentes compétences organisationnelles, rigueur et sens du détail. - Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement avec des professionnels de santé et à gérer des priorités multiples. - Maîtrise du français écrit et oral, l’anglais est un atout. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une institution académique reconnue. - Des possibilités de formation continue et de développement professionnel. - Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs. - Un poste en CDI avec un équilibre vie professionnelle / vie privée. Rejoignez Unisanté et contribuez à la qualité des services de santé offerts à la population lausannoise. Nous attendons votre candidature avec impatience !