Housekeeping Manager 100% (m/w/d)

Über die Position

Das Hotel Schweizerhof Bern & Spa, traditionsreichstes Hotel der Stadt Bern und Mitglied der Bürgenstock Collection, sucht einen Housekeeping Manager 100% (m/w/d). Du führst operativ den Housekeeping-Bereich (inkl. Lingerie und Floristik) und stellst Sauberkeit, Ordnung und Gästezufriedenheit nach internen Standards sicher.

Hauptaufgaben

• Operative Führung des Housekeeping-Bereichs in Zusammenarbeit mit der Executive Housekeeperin
• Selbstständige Organisation, Koordination und tägliche Einteilung der Mitarbeitenden
• Stellvertretung der Executive Housekeeperin bei Abwesenheit
• Qualitätskontrollen in Zimmern und öffentlichen Bereichen
• Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• Einarbeitung, Schulung, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden
• Uniformverwaltung und Wäscheversorgung
• Inventuren, Bedarfsermittlung, Materialbestellung und Mitwirkung bei Budgetplanung und Dienst-/Ferienplänen
• Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und anderen Hotelbereichen sowie Optimierung der Abläufe

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hauswirtschaft, Hotelfach oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping der gehobenen Hotellerie, idealerweise erste Führungserfahrung
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Qualitätsanspruch und Auge fürs Detail
• Freude an Führung, kommunikationsstarker Teamplayer
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Offenheit für digitale Hotelsysteme

Was wir bieten

• Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
• Benefits-Plattform mit Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
• Geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card