ICT Supporter / Systemadministrator (80‑100 %)

Über die Position

Als ICT Supporter*in / Systemadministrator*in sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere internen Nutzer und sorgen für einen reibungslosen IT‑Betrieb am Hauptsitz in Zürich‑Wiedikon. Sie arbeiten in einem kreativen Umfeld, das Geschichten und Wissen miteinander verbindet.

Hauptaufgaben

• Erste Ansprechperson für interne Kunden bei Anwenderfragen und IT‑Problemen
• Installation, Wartung und Konfiguration von IT‑Arbeitsplätzen und Kassensystemen (Hardware & Software)
• Bearbeitung von system- und applikationsbedingten Störungen im First‑ und Second‑Level‑Support per E‑Mail und Telefon
• Mitarbeit in IT‑Infrastruktur‑Projekten und Leitung von Teilprojekten
• Leistung von Pikettdiensten und Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung
• Teamfähigkeit und strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Vertieftes Wissen in Microsoft Client‑ und Serverprodukten
• Kenntnisse in der Verwaltung von Netzwerken und Firewall‑Distributionen
• Erfahrung mit Installation und Wartung von Kassensystemen

Was wir bieten

• Kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur
• Zentraler Arbeitsort mit guter ÖV‑Anbindung
• Flexible Arbeitszeitmodelle angepasst an die aktuelle Lebenssituation
• Grosszügige Ferienregelung und vielseitiges Rabattangebot
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und bereichsübergreifende Entwicklungschancen