ICT System Spezialist:in (ECSA) Workplace und Printing

Über die Position

Als Epic Client System Administrator:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen dem Team Workplace & Collaboration und dem EPIC‑System. Du stellst sicher, dass die EPIC‑Arbeitsplatz‑ und Druckerlösungen optimal integriert, betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Hauptaufgaben

• Verwaltung und Weiterentwicklung der Epic‑Drucker‑ und Clientlandschaft
• Betrieb, Überwachung und Performance‑Sicherung der Epic‑Hyperspace‑Clients
• Analyse und Behebung von Störungen im Epic‑Client‑ und Printing‑Umfeld
• Mitarbeit bei Epic‑Upgrades, Systemerweiterungen und im Change‑, Problem‑ und Incident‑Management (2nd/3rd Level)
• Mitgestaltung der Architektur, Integration und Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen sowie Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als System‑Administrator/in Informatik
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Windows‑basierten Infrastrukturen
• Erfahrung im Server‑ und Citrix‑Umfeld sowie im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL)
• Offene Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit und selbständiger, strukturierter Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• EPIC‑Client‑Systemadministration (oder Bereitschaft zur Zertifizierung)
• Windows‑Server‑Umgebungen
• Citrix‑Technologien
• ITIL‑Prozesse für Incident, Problem, Change und Release Management