Impiegata/o del Front/Back Office – Servizi Clienti e Tecnici

Informazioni sul ruolo

Hoval, azienda tecnologica leader nel settore del riscaldamento e della climatizzazione di grandi ambienti, cerca un/a impiegato/a del front/back office per il suo team di servizi clienti e tecnici a Mezzovico. Si tratta di un ruolo di contatto con i clienti e partner, con attività amministrative e di supporto alla pianificazione quotidiana.

Responsabilità principali

• Contatto telefonico e via e-mail con clienti e partner
• Pianificazione giornaliera delle attività per garantire uno svolgimento fluido
• Ricezione delle richieste dei clienti e delle segnalazioni di guasto, registrate nel sistema aziendale
• Attività amministrative varie

Profilo richiesto

• Formazione di base in ambito commerciale/amministrativo oppure esperienza professionale equivalente
• Esperienza come operatore di call center, front office/back office o simile è un vantaggio
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Elevata capacità di lavorare sotto pressione e di gestire carichi di lavoro intensi

Competenze richieste

• Microsoft Office
• SAP

Cosa offriamo

• Attività varie e di responsabilità in un team collaborativo
• Azienda familiare con cultura informale e orientata al "tu"
• Condizioni d'impiego interessanti