Impiegata/o Front/Back Office – Servizio Clienti

Informazioni sul ruolo

Hoval, azienda tecnologica leader nel settore del riscaldamento e della climatizzazione di grandi ambienti, cerca un/a impiegato/a per il servizio clienti e la tecnica a Mezzovico, in Svizzera. La persona selezionata sarà inserita nel team della sua azienda familiare, con una cultura aziendale informale e un approccio basato sul "tu".

Responsabilità principali

• Contatto telefonico e via e-mail con clienti e partner
• Pianificazione giornaliera per garantire lo svolgimento fluido delle attività quotidiane
• Ricezione delle richieste dei clienti e delle segnalazioni di guasto, registrate nel sistema aziendale
• Attività amministrative varie

Profilo richiesto

• Formazione di base in ambito commerciale/amministrativo oppure esperienza professionale equivalente
• Esperienza come operatore/trice di call center, front office/back office o simile è un vantaggio
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Elevata capacità di lavorare sotto pressione e di gestire carichi di lavoro intensi

Competenze richieste

• Conoscenza delle principali applicazioni Microsoft Office
• Conoscenza di SAP

Cosa offriamo

• Attività varie e di responsabilità in un team collaborativo e disponibile
• Azienda di successo con cultura aziendale informale
• Condizioni d'impiego interessanti