IT Support & Operations Engineer

Über die Position

Unser zentrales IT-Team in Deutschland verlässt sich darauf, dass du das Tagesgeschäft am Standort Zürich mit rund 50 Mitarbeitenden sicherstellst. Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle IT‑Themen vor Ort.

Hauptaufgaben

• Betreuung von M365‑verbundenen Windows‑ und Mac‑Geräten inkl. Provisionierung, Intune‑ und Entra‑ID‑Aufgaben, Updates und Troubleshooting.
• Support von AD‑integrierten Linux‑Clients von Domänen‑ bis Basisdiagnose.
• Einrichtung, Wartung und Störungsbehebung von Peripheriegeräten und Druckern.
• Überwachung und Analyse des lokalen Netzwerks (Konnektivität, WLAN, Switch‑Ebene) sowie Eskalation bei Spezialwissen.
• On‑ und Off‑boarding, Geräte‑Lifecycle‑Management und genaue Bestandsdatenpflege.
• Abstimmung mit lokalen Dienstleistern zu Hardware, Netzwerktechnik und Druckerwartung.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ (Systemtechnik) oder gleichwertiger Abschluss, alternativ Bachelor in Informatik oder verwandtem Fach.
• Mehrjährige, generalistische IT‑Support‑Erfahrung mit Windows, macOS, Microsoft 365 und Linux‑Umgebungen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise als einzige IT‑Person vor Ort.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mindestens B2).
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zum Hauptsitz in Riederich.

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Entra ID und M365‑Administration (Nutzer, Gruppen, MFA, Lizenzierung).
• AD‑integrierte Linux‑Clients.
• Netzwerk‑Troubleshooting (Konnektivität, WLAN, grundlegende Switch‑Konfiguration).