Kundenberater/in Beratungszentrum

Über die Position

Die Bank WIR sucht ab sofort einen Kundenberater/in für ihr Beratungszentrum in Basel. Die Stelle ist fest angedeihend, mit einem Pensum von 80 bis 100 Prozent, und umfasst telefonische Beratung, schriftliche Kundenbetreuung, Kundenakquise sowie wöchentlichen Service vor Ort.

Hauptaufgaben

• Kompetente telefonische Beratung zu Bankprodukten und Dienstleistungen
• Schriftliche Kundenanfragen und Aufträge selbständig bearbeiten
• Bestehende und potenzielle Kunden überzeugen und den Kundenstamm ausbauen
• Eigenverantwortlich einmal pro Woche den Service-Desk am Hauptsitz in Basel übernehmen
• Vertriebsmassnahmen umsetzen und repräsentative Aufgaben wahrnehmen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Bankausbildung und mindestens 1–2 Jahre Bankberufserfahrung
• Präzises, selbständiges Arbeiten mit schneller Auffassungsgabe
• Freude an telefonischer Kundenberatung und Verkauf
• Sicheres Deutsch; weitere Landessprachen sind ein Plus

Was wir bieten

• 40-Stunden-Woche
• 180 CHW pro Monat (Anteil nach Arbeitspensum)
• Vergünstigtes U-Abo des Tarifverbunds Nordwestschweiz
• Bis zu 50 % Homeoffice bei 100 %-Pensum, bis zu 40 % als Grenzgänger
• Weiterbildungsangebote durch Coaching und interne oder externe Kurse