Kundenberater*in Verkauf – Schiffstation Luzern (Sommersaison)

Über die Position

Für die Sommersaison 2027 sucht die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG zur Unterstützung ihres Verkaufsteams für die Schiffstation Luzern eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundenberater*in Verkauf. Die Stelle ist befristet von März bis Oktober 2027, in Teilzeit (40 % bis 60 %) und im Stundenlohn; ein wiederkehrender Einsatz in den Folgesaisons wird erwünscht.

Hauptaufgaben

• Verkauf von SGV- und ÖV-spezifischen Dienstleistungen
• Beratung der Gäste zu Fahrplänen und Ticketing im Schweizer Verkehrsnetz sowie zu Ausflugsmöglichkeiten der SGV und der Region
• Entgegennahme und Betreuung von Kundenanfragen am Schalter und am Telefon
• Mithilfe bei administrativen Aufgaben

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertiger Bildungsstand
• Praktische Erfahrung in der Beratung am Schalter (z. B. SBB, KTU-Bahnhof) sowie im Verkauf von ÖV-Dienstleistungen und/oder Tourismus von Vorteil
• Geografische Kenntnisse des Gebietes Vierwaldstättersee
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Selbstständige, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu unregelmässigen Einsätzen, auch an Wochenenden