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Job description
Dans le cadre de son ambition d’excellence opérationnelle, la division Systèmes d’Information de Rolex recherche un Manager de proximité – Infrastructure Plateforme Critique. Vous intégrerez une équipe d’experts techniques au cœur de la production horlogère de luxe, en charge de la plateforme MES (Manufacturing Execution System) qui pilote les lignes de fabrication et les équipements d’atelier.
**Missions principales**
- **Leadership d’équipe** : Encadrer, motiver et développer une équipe de 5 à 8 administrateurs systèmes, assurer la répartition des tâches et le suivi des performances individuelles et collectives.
- **Gestion de l’infrastructure** : Administrer les clusters Microsoft, SQL Server AlwaysOn, les load‑balancers, les environnements Kubernetes et les solutions d’infrastructure as code (IaC). Garantir la haute disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes critiques.
- **Coordination transversale** : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement de la plateforme MES, les chefs de projet production et les services de sécurité de l’information pour aligner les évolutions techniques avec les exigences métier.
- **Pilotage des évolutions** : Planifier, tester et déployer les mises à jour, les nouvelles fonctionnalités et les projets d’optimisation tout en respectant les délais et les budgets.
- **Gestion des incidents** : Prendre en charge les incidents de niveau 3, assurer le suivi jusqu’à résolution définitive et mettre en place des actions préventives.
- **Cycle de vie de la plateforme** : Superviser la mise en service, la maintenance, la modernisation et le déclassement des composants d’infrastructure.
- **Qualité de service** : Définir et suivre les indicateurs de disponibilité, de performance et de sécurité (SLA, KPI) via des tableaux de bord et des outils de supervision avancés.
- **Support avancé** : Participer aux astreintes de service, assurer le support de niveau 2/3 et former les équipes opérationnelles aux bonnes pratiques.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur HES ou équivalent en informatique, systèmes ou télécommunications.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie à un poste similaire, incluant la gestion d’équipes de 5 personnes ou plus.
- Expertise technique confirmée sur les environnements Windows Server, SQL Server AlwaysOn, les solutions de load‑balancing, Kubernetes et les outils IaC (Terraform, Ansible, etc.).
- Culture DevOps solide, maîtrise du CI/CD et des pratiques d’automatisation.
- Compétences avancées en troubleshooting, analyse d’incidents complexes et optimisation de la performance.
- Sens aigu de la sécurité de l’information (ISO 27001, NIST) et capacité à appliquer les meilleures pratiques.
- Leadership inspirant, excellente capacité d’écoute, orientation client et forte aisance relationnelle.
- Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et capacité à proposer des solutions innovantes.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une marque emblématique, où l’innovation technologique soutient l’excellence horlogère.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux premium (assurance santé, prévoyance, plan d’épargne).
- Des possibilités de flexibilité horaire (horaires aménagés, télétravail partiel selon les besoins opérationnels).
- Un programme de formation continue et de certifications (Microsoft, Red Hat, Kubernetes, etc.).
- Des espaces de travail modernes, des installations sportives et des services de bien‑être sur le site.
- Une culture d’entreprise axée sur la qualité, la précision et le respect des valeurs suisses d’excellence.
Si vous êtes passionné(e) par les infrastructures critiques, que vous avez un fort sens du service et que vous souhaitez contribuer à la réussite d’une entreprise leader mondial, nous vous invitons à soumettre votre candidature complète (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes). Rejoignez Rolex et participez à la création de l’avenir de l’horlogerie de luxe.
