Mitarbeiter Welcome Desk (w/m/d) befristet mit Verlängerungsoption

Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA · Zurich

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CDD Mid de

MS Office Word Excel Outlook

Job description

Über die Position

Die FINMA, die Aufsichtsbehörde für den Schweizer Finanzmarkt, sucht im Geschäftsbereich Operations einen Mitarbeiter Welcome Desk (w/m/d) befristet mit Verlängerungsoption. Die Stelle ist für Personen mit einem besonderen Flair für Kundenkontakt und Freude an einem abwechslungsreichen Alltag gedacht.

Hauptaufgaben

Empfang und erste Ansprechperson für Gäste (Montag bis Freitag, 08.00–17.00 Uhr)
Führung der Telefonzentrale (Deutschland, Frankreich, Italien, eventuell Spanien)
Selbständige Erledigung des operativen Tagesgeschäfts
Drehscheibenfunktion für Anfragen der Mitarbeitenden
Sicherung eines hohen Servicestandards des Welcome Desks
Betreuung der Sitzungsräume und Unterstützung bei der Meetingorganisation
Mitverantwortung für Beschaffungen und das Monitoring externer Dienstleister
Unterstützung bei internen Projekten

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung im Bereich Kundenempfang
Gute Umgangsformen und professionelles Auftreten

Erforderliche Kenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Sehr gutes Französisch (C2) und Deutsch (B2) oder umgekehrt sowie gute mündliche Englischkenntnisse (B1)

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDD basé à Zurich.

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