Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 50%

Über die Position

Die Vaudoise sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundensupport, der/die die Werte Nähe, Proaktivität, Menschlichkeit und Vertrauenswürdigkeit lebt und Kunden mit Herzlichkeit unterstützt.

Hauptaufgaben

• Unterstützung der Kolleg*innen im Kundensupport
• Vorbereitung von Offerten in den Nicht‑Leben‑Branchen im Privatkundengeschäft
• Bearbeitung von Schadenfällen
• Erledigung der anfallenden Korrespondenz
• Bedienung des Versicherungspartners und dessen Kunden am Telefon

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche mit Erfahrung im kaufmännischen Bereich und VBV‑Zertifizierung
• Gute Kenntnisse über den Versicherungsagenturkanal von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Verkaufs‑ und kundenorientierte Arbeitsweise
• Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit
• Kommunikative und offene Persönlichkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Versicherungsumfeld und in der Schadenbearbeitung
• Erfahrung im Umgang mit Offerten und Kundenkorrespondenz

Was wir bieten

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen
• Zahlreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitsorganisation und Mitarbeiterrabatte
• Dynamisches Team und hohe Priorität für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden