Réceptionniste front desk

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste front desk pour rejoindre l’équipe de l’Hotel Admiral et assurer un accueil irréprochable de nos clients tout au long de la journée.

Missions principales

• Accueil cordial et professionnel des clients, gestion du check‑in et du check‑out.
• Enregistrement, mise à jour et suivi des réservations via les logiciels de gestion hôtelière et les plateformes en ligne.
• Gestion des opérations de caisse, encaissements et paiements.
• Réalisation des tâches de front‑office et back‑office, incluant le contrôle administratif et la saisie des dépenses liées aux séjours.
• Support quotidien aux besoins du service réception.

Profil recherché

• Orientation client, sens du service et capacité à gérer les priorités.
• Minimum un an d’expérience dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
• Excellente maîtrise de l’italien et bonnes connaissances opérationnelles de l’allemand, du français et de l’anglais.
• Bonne connaissance des principaux logiciels de gestion hôtelière.
• Disponibilité à travailler en équipes, y compris les soirées et, si nécessaire, les nuits.

Compétences requises

• Logiciels de gestion hôtelière.
• Gestion de caisse et des paiements.

Ce que nous offrons

• Contrat à 70 % du temps de travail, extensible à 100 % en haute saison.
• Environnement professionnel dynamique et orienté qualité de service.