Responsable animation commerciale et développement des compétences

À propos du poste

La Banque Cantonale Vaudoise recherche un(e) Responsable animation commerciale et développement des compétences pour son réseau d’agences retail. Vous contribuerez à la performance commerciale tout en renforçant les compétences des équipes sur le terrain.

Missions principales

• Définir, coordonner et mettre en œuvre les dispositifs de formation « on‑the‑job » pour les conseillers.
• Apporter un soutien pédagogique et créer les supports de formation adaptés.
• Accompagner les conseillers sur le terrain en partageant les bonnes pratiques.
• Conseiller et soutenir le responsable du département dans ses tâches de conduite et de gestion opérationnelle.
• Réaliser des analyses opérationnelles et intervenir de façon transversale sur des projets ciblés en collaboration avec d’autres entités de la banque.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle, idéalement dans le secteur bancaire.
• Compétences pédagogiques avérées.
• Expérience en état‑major ou en élaboration de documents de référence, un atout.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Pédagogie et conception de supports de formation.
• Analyse et synthèse d’informations opérationnelles.
• Connaissance du secteur bancaire et du retail.

Ce que nous offrons

• Intégrer une institution solide, notée AA par Standard & Poor’s.
• Participer à la dynamique économique du canton de Vaud.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe de 2000 collaborateurs.