Sachbearbeiter/in Kundendienst Leasing

Über die Position

Als Sachbearbeiter/in im Kundendienst Leasing sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Leasing und Kraftfahrzeugversicherung. Sie sorgen dafür, dass die Customer Journey reibungslos verläuft und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben

• Kundenanliegen im Leasing‑ und Versicherungsbereich mündlich und schriftlich bearbeiten.
• Selbständig Vertragsmutationen durchführen sowie Offerten und Verträge erstellen.
• Unterstützung und Koordination der Garagenbetriebe bei Produkt‑ und Prozessfragen.
• Gemeinsame Planung und Umsetzung von Prozessoptimierungen mit unseren Versicherungspartnern.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und hohe Verkaufsaffinität.
• Motivation, in einem dynamischen, innovativen und digitalen Umfeld zu arbeiten.

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend).
• Französischkenntnisse von grossem Vorteil.

Was wir bieten

• Umfangreiche Vergünstigungen rund um Fahrzeug, Service und Versicherungen.
• Attraktive, eigenständige Pensionskasse.
• Langfristige Perspektive und individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mindestens 25 Tage Jahresurlaub.