Senior Product Manager – voyages sur mesure

À propos du poste

En tant que Senior Product Manager au sein de TCS Voyages, vous serez le pilier opérationnel de la conception et de la production de circuits sur mesure, en étroite collaboration avec la responsable d’agence et les équipes commerciales.

Missions principales

• Pilotage opérationnel et coordination globale des activités voyages (production, ventes, back‑office, accompagnement).
• Conception et gestion de programmes sur mesure, recherche de nouvelles destinations et idées de voyages.
• Calcul des prix, marges et négociations avec les fournisseurs pour garantir la rentabilité.
• Suivi commercial, relation clientèle et responsabilité des aspects financiers opérationnels.
• Contribution au marketing, à la communication et à l’optimisation des processus via les outils digitaux.
• Analyse des systèmes et amélioration continue de l’expérience client.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et du suisse‑allemand à l’oral et à l’écrit.
• Formation en tourisme avec une solide expérience en agence de voyages.
• Expertise complète de la production de voyages, des calculs économiques et de la logique financière.
• Forte capacité d’analyse, créativité, anticipation et vision globale.
• Grande autonomie, sens des responsabilités, résistance au stress et fiabilité.
• Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et aisance avec les outils informatiques et digitaux.

Compétences requises

• Français et suisse‑allemand (communication professionnelle).
• Maîtrise des outils de gestion de voyages et des logiciels de calcul (ex. Excel, ERP tourisme).
• Connaissance des processus de négociation fournisseurs et de la chaîne de valeur touristique.
• Utilisation d’outils digitaux pour l’optimisation des processus et l’expérience client.

Ce que nous offrons

• Rôle stratégique avec fortes responsabilités au sein d’une équipe engagée.
• Collaboration directe avec la responsable d’agence et environnement de travail dynamique.
• Horaires flexibles, pas de travail de nuit ni le samedi.
• Bureau moderne au centre de Genève, très bien desservi par les transports publics.
• Possibilité de louer un studio meublé à tarif avantageux et accès gratuit au centre de fitness TCS Active.
• Rémunération attractive en adéquation avec le profil.