Senior Social Media Manager (h/f/d)
SBB CFF FFS · Berne
Job description
À propos du poste
En tant que Senior Social Media Manager chez les CFF, vous pilotez la communication digitale et animez les communautés sur les réseaux sociaux, en donnant visibilité aux histoires du groupe.
Missions principales
- Concevoir, coordonner et publier des contenus adaptés aux différents canaux sociaux des CFF.
- Développer des formats de storytelling créatifs (texte, image, vidéo, audio) et les décliner pour chaque audience.
- Briefer les producteurs de contenu, coordonner les parties prenantes et assurer la qualité avant publication.
- Surveiller les tendances, tester de nouveaux formats et faire évoluer la présence des CFF sur les plateformes.
- Analyser les performances des actions de communication et proposer des optimisations basées sur les données.
- Collaborer avec les responsables thématiques, les spécialistes multimédias, les Community Managers et mobiliser des influenceurs internes.
Profil recherché
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion professionnelle des médias sociaux, idéalement en agence ou grande entreprise.
- Diplôme universitaire en communication, journalisme, marketing ou domaine similaire.
- Capacité à mener des projets complexes de façon autonome, même sous pression.
- Excellentes compétences rédactionnelles et sens du storytelling pour rendre les sujets complexes accessibles.
Compétences requises
- Maîtrise du français et de l’allemand à l’oral et à l’écrit (niveau C2), avec bonnes connaissances de l’autre langue (minimum B2).
- Compétences analytiques et utilisation de données pour optimiser les actions de communication.
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