Fachspezialist/-in Soziale Medien

Über die Position

Als Fachspezialist/-in für Soziale Medien unterstützen Sie die Schweizer Auslandvertretungen beim Aufbau und der Optimierung ihrer Präsenz in den sozialen Netzwerken.

Hauptaufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von Social‑Media‑Strategien, Positionierung und Account‑Management für die Auslandvertretungen.
• Analyse der bestehenden Social‑Media‑Präsenz, Durchführung von Audits, Ableitung konkreter Empfehlungen, Schulungen und Workshops.
• Community Management der Kanäle des EDA, Monitoring von Kommentaren und Diskussionen, Koordination von Antworten, auch zu sensiblen Themen.
• Messung und Analyse der Performance, Definition von KPIs, Erstellung von Reportings und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Erkennen von Trends, Durchführung von Benchmarks, Test neuer Tools, Formate und Funktionen sowie proaktive Einbringung neuer Ansätze.
• Mitarbeit an der Entwicklung von Standards, Prozessen und Best Practices für die sozialen Medien des EDA.

Anforderungsprofil

• Ausbildung oder Berufserfahrung in Kommunikation, sozialen Netzwerken oder verwandten Bereichen.
• Berufserfahrung mit Social‑Media‑Plattformen, idealerweise in Unternehmen, Agenturen oder Organisationen mit starker digitaler Präsenz.
• Ausgezeichnete analytische und redaktionelle Fähigkeiten, Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen sowie Englisch; Kenntnisse der dritten Amtssprache von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Umfangreiche Kenntnisse der wichtigsten Social‑Media‑Plattformen und ihrer Administrationstools.
• Erfahrung mit Social‑Media‑Analytics, Reporting und KPI‑Monitoring.
• Nachgewiesene Erfahrung im Community Management, inkl. Umgang mit sensiblen Themen, Beratung, Audits und Kontenbetreuung.

Was wir bieten

• Arbeiten für die Schweiz im öffentlichen Dienst mit Fokus auf die Außenpolitik.
• Gelebte Vielfalt und Chancengleichheit.
• Unterstützung im Bereich physische und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz.
• Weitere Benefits des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten.