Serviceberater (m/w/d) 80-100 %
AMAG Group · Uster
Job description
Über die Position
Als Serviceberater/in bei AMAM Retail in Uster bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe. Du sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Hauptaufgaben
- Betreuung von Interessentinnen und Interessenten von der Termin‑ bis zur Fahrzeugübergabe
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft, Sicherstellung einer Top‑Kundenzufriedenheit
- Professionelle Auftragsabwicklung, Kontrolle von Fahrzeugen auf Sauberkeit und Erstellung von Offerten
Anforderungsprofil
- Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil‑Mechatroniker/-in EFZ mit guten kaufmännischen Kenntnissen
- Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater/in von Vorteil
- Kontaktfreudigkeit, Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
- Resilienz und positiver Umgang mit Belastungen
Erforderliche Kenntnisse
- Kenntnisse in E‑Mobilität und Hochvolttechnik
- Affinität zu digitalen Prozessen, virtueller Kundenkommunikation und KI‑Tools
- Gültiger Führerausweis Kat. B
Was wir bieten
- Weiterbildungsmöglichkeiten (Life‑long‑learning)
- Zusätzliche individuelle Freitage (ZIF)
- Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf, Service und Benzin
- Reisevergünstigungen mit Europcar
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