Soutien clientèle – Assurance (H/F/X) – Lausanne

À propos du poste

Nous recherchons un(e) soutien clientèle pour rejoindre notre service Broker & Partner Suisse Romande à Lausanne. Vous contribuerez au traitement et au suivi des demandes de nos partenaires assureurs.

Missions principales

• Établir et saisir des offres d’assurances pour les clients Private et les flottes de véhicules à moteur.
• Soutenir les conseillers aux courtiers dans le suivi des affaires de nos partenaires.
• Assurer le suivi des campagnes de renouvellements et d’assainissements du service.
• Gérer diverses activités opérationnelles et tâches administratives liées à un portefeuille attitré.

Profil recherché

• Expérience professionnelle dans un poste similaire et/ou formation en assurances (intermédiaire AFA).
• Excellente organisation et gestion du temps.
• Aisance relationnelle avec les clients et partenaires.
• Maîtrise du français obligatoire ; la connaissance d’autres langues constitue un atout.
• Proactivité, rigueur, orientation service client et goût du travail en équipe.

Compétences requises

• Connaissance du secteur de l’assurance.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail sain au sein d’une entreprise mutualiste reconnue comme « Meilleur Employeur ».
• Avantages sociaux multiples, flexibilité dans l’organisation du travail et rabais collaborateurs.
• Soutien au développement professionnel et à la formation.
• Intégration dans une équipe dynamique et passionnée.