Stagiaire Réceptionniste – Printemps 2027

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire Réceptionniste pour la période du 1er mars au 31 mai 2027 au sein du Fairmont Le Montreux Palace. Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous contribuerez à offrir un service d’accueil professionnel et chaleureux.

Missions principales

• Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs selon les standards de la chaîne.
• Assister les clients dans leurs demandes spécifiques et promouvoir les points de vente de l’hôtel (restaurants, bars, Spa).
• Effectuer les réservations, répondre au téléphone et gérer la centrale téléphonique.
• Suivre les plaintes, les demandes techniques, la lingerie et les objets trouvés, et appliquer les standards LQA.

Profil recherché

• Stage requis dans le cadre d’une formation en hôtellerie ou tourisme.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais ; une troisième langue (allemande, arabe ou russe) est un atout.
• Capacité à travailler efficacement sous pression, en équipe, avec rigueur et sens de l’accueil.

Ce que nous offrons

• Possibilité de logement selon disponibilité.
• Un repas par jour travaillé (avantage en nature).
• Réductions dans diverses entreprises de la région et tarifs préférentiels dans le groupe Accor et Swiss Deluxe Hotels.