Stagiaire Supervision Housekeeping en hôtellerie

À propos du poste

Dans le cadre de sa formation hotellière, vous intégrerez l’équipe Housekeeping de l’Hôtel de la Cigogne (5*) pour un stage de 6 mois à compter d’août 2026. Vous travaillerez en binôme avec une gouvernante expérimentée afin d’acquérir les compétences du métier.

Missions principales

• Apprendre les procédures de nettoyage et le métier de femme de chambre/portier.
• Participer à la gestion de la lingerie, au nettoyage et à la distribution des uniformes et du linge client.
• Contrôler la qualité des prestations florales dans les parties communes.
• Identifier, signaler et suivre les travaux techniques à réaliser.
• Assurer le suivi de la qualité, de l’entretien et de la gestion des stocks de matériel et de marchandises.
• Se former au métier de gouvernant(e) et garantir un accueil personnalisé aux clients.
• Superviser le travail des équipes (arrivées, recouches, couvertures) et veiller au respect des standards.
• Gérer les objets trouvés selon la procédure et participer aux tâches administratives (préparation des ouvertures, élaboration des plannings, vérification des factures).

Profil recherché

• Bonne présentation et envie d’apprendre.
• Disponibilité en horaires continus, incluant soirées et week‑ends.
• Attitude positive, bienveillante et sens du détail.
• Respect, discrétion, réactivité et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Connaissance des procédures de nettoyage hôtelier.
• Gestion de la lingerie et des stocks.
• Capacité à superviser une équipe et à assurer la qualité du service.

Ce que nous offrons

• Programme d’avantages collaborateurs (My Relais Team, Swibeco, Harmony).
• Formations continues et environnement favorisant l’autonomie.
• Événements d’équipe et culture d’entreprise axée sur l’excellence et le bien‑être.