Teamleiter/in Inkasso 100 %

Über die Position

Die Ausgleichskasse Luzern, Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und Arbeitsmarkt, sucht einen Teamleiter/in Inkasso 100 %. Die Stelle ist eine vielseitige Führungsfunktion, bei der man ein Team von 12 Fachpersonen im Inkasso des Bereichs Beiträge führt, Mitarbeitende fördert und fachlich mitwirkt. Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung.

Hauptaufgaben

• Führung und Entwicklung eines Teams von 12 Inkasso-Fachpersonen im Bereich Beiträge
• Fachliche Verantwortung für das Team und effiziente, qualitätsgerechte Aufgabenerfüllung
• Unterstützung der Bereichsleitung Beiträge und aktive Mitarbeit in Projekten
• Sicherung der korrekten Durchführung des AHV-rechtlichen Inkassos und der rechtskonformen Anwendung des SchKG
• Kundenservice: Beratung und Unterstützung der Kunden, sowie Zusammenarbeit mit Arbeitgebern, Kunden, Behörden, Ämtern und internen Fachstellen

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso- oder Finanzbereich; Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil
• Führungserfahrung und Fähigkeit, Teams zu fördern, zu motivieren und zu führen
• Vernetztes Denken, verantwortungsbewusste Handlung und Überblick in anspruchsvollen Situationen
• Adressatengerechte Kommunikation, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
• Empathie, Dienstleistungsorientierung und Offenheit für Veränderungen