Teamleiter:in Verkaufsinnendienst

Über die Position

Als Teamleiter:in im Verkaufsinnendienst führst du ein achtköpfiges Team von Kundenberater:innen am Standort Zürich. Du bist verantwortlich für die Qualität der Betreuung von Kund:innen, die ihre Immobilie kaufen oder verkaufen, und arbeitest eng mit dem Verkaufsleiter Deutschschweiz zusammen.

Hauptaufgaben

• Führung und Personalverantwortung für das Inside‑Sales‑Team
• Täglicher Support, Coaching und Durchführung von Quartals‑ und Jahresgesprächen
• Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender gemeinsam mit HR
• Organisation und Zuweisung von Leads und Terminen an Makler:innen in der Deutschschweiz
• Optimierung der Datenqualität im CRM und Erstellung von Analysen sowie Reportings
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter und dem Produkt‑Team zur Prozess‑ und Tool‑Optimierung
• Vertretung bei Ferienabwesenheiten und operative Unterstützung in Stoßzeiten

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im Inside‑Sales oder im Immobilienvertrieb
• Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in Personalentwicklung
• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit CRM‑Systemen
• Selbstständige Arbeitsweise in einem schnell wachsenden Scale‑Up
• Hohe Kommunikations‑ und Coaching‑Fähigkeiten

Erforderliche Kenntnisse

• CRM‑Systeme und Datenmanagement
• Analyse‑ und Reporting‑Tools
• Digitale Vertriebs‑ und Prozess‑Tools

Was wir bieten

• Ein etabliertes, schnell wachsendes Scale‑Up mit rund 150 Mitarbeitenden
• Hohe Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Moderne IT‑Ausstattung und benutzerfreundliche digitale Plattformen
• Moderne Büros im Circle mit Blick auf den Flughafen Zürich sowie Home‑Office‑Möglichkeiten
• 5 Wochen Ferien plus zusätzliche Tage nach Betriebszugehörigkeit, Remote‑Arbeit im Ausland und vollständig bezahlter Elternzeit‑Urlaub