Technicien de support informatique Anglophone

Darest Informatic · Genève

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🇫🇷 Français

Windows macOS LAN WAN Office 365 Google Workspace

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un technicien de support informatique expérimenté en milieu bancaire ou trading afin de renforcer les équipes d’assistance et garantir la continuité des services IT auprès de nos clients.

Missions principales

Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 dans les délais définis.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements réseau.
Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et procédures de sécurité élémentaires.
Effectuer des interventions sur site ou à distance selon les besoins.
Participer aux déploiements standardisés (imaging, scripts d’installation, mises à jour) et à l’inventaire du parc informatique.

Profil recherché

Formation technique en informatique ou expérience équivalente en support utilisateur.
Expérience en support informatique (niveau 1 et 2), idéalement en environnement multi‑sites.
Anglais courant.

Compétences requises

Environnements Windows et/ou macOS.
Notions de réseaux LAN/WAN.
Services Cloud courants (Office 365, Google Workspace).
Maîtrise d’outils de ticketing.

Questions fréquentes

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