Technicien support on-site N1/N2 – Postes de travail (Genève)

À propos du poste

Pour le compte de son client du secteur industriel basé à Genève, un recruteur recherche un(e) Workstation Specialist (technicien support on-site N1/N2) pour accompagner le développement de l'activité locale. Il s'agit de contrats de services de longue durée, avec des interventions sur le terrain auprès des utilisateurs.

Missions principales

• Support N1/N2 sur site auprès des utilisateurs de clients basés à Genève, avec suivi des tickets jusqu'à leur résolution
• Installation, configuration et dépannage des postes de travail sous Windows
• Gestion et déploiement des équipements via Microsoft Intune
• Staging des équipements avant leur mise en production
• Support des terminaux mobiles et des iPad
• Interventions sur des environnements points de vente (POS)

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience en support IT, avec une forte composante terrain
• Approche hands-on : goût pour le matériel, le terrain et le contact utilisateur
• Parcours atypiques et reconversions bienvenus, la pratique terrain étant ce qui compte

Compétences requises

• Maîtrise de l'environnement Windows et de Microsoft Intune
• Expérience confirmée en staging et en support mobile, iPad inclus
• Expérience sur des environnements POS