Technischer Kundenberater / Servicetechniker 100 % (m/w/d)

Employeur non precise

New

Mid de

MS Office CRM ERP

Job description

Über die Position

Ein Personalberater für Automobil und Technik sucht für seinen Kunden einen Techniker mit technischer Ausbildung, der technische Beratung, Verkauf und Service kombiniert. Die Tätigkeit mischt Kundenberatung, Werkstattarbeit und Aussendienst; Quereinsteiger sind nicht vorgesehen.

Hauptaufgaben

Kundenberatung telefonisch, per E-Mail und im Webshop sowie Bearbeitung von Bestellungen und Offerten
Unterstützung des Verkaufsteams und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Prüfung von Retouren, Beurteilung der Reparaturfähigkeit und Garantieverfahren
Fehleranalysen, Wartungen und Reparaturen sowie Dokumentation
Vor-Ort-Service: Installation, Inbetriebnahme, Schulung und Demonstration von Geräten

Anforderungsprofil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung und kaufmännische Weiterbildung
Erfahrung im Kundenservice, technischen Verkauf oder vergleichbarer Funktion
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft, sich in neue Produkte und Technologien einzuarbeiten

Erforderliche Kenntnisse

Gute MS Office-Kenntnisse
Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Was wir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
Fachliche Weiterbildungen und Produktschulungen
Kollegiales Team und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

Questions fréquentes

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Published 3 days ago

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