Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

Über die Position

Als Ticketkontrolleur:in und Kundenberater:in bist du das Gesicht unseres öffentlichen Personentransports. Du sorgst dafür, dass Fahrgäste sicher und zufrieden ihre Ziele erreichen.

Hauptaufgaben

• Durchführung professioneller Ticketkontrollen auf regionalen Linien von Montag bis Sonntag.
• Beratung der Fahrgäste zu Tarifen, Fahrplänen und Sonderfahrten.
• Durchführung von Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen und Betrugsprävention.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Grundausbildung und Führerausweis Kategorie D.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, lösungsorientiertes Handeln und Belastbarkeit in hektischen Situationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit digitalen Geräten für Ticketkontrollen und Kundenberatung.
• Kenntnisse der Tarif- und Fahrplanstruktur des öffentlichen Verkehrs.

Was wir bieten

• Faire Vergütung von CHF 72’000 bis CHF 82’000 pro Jahr (abhängig von Erfahrung).
• 6 Wochen Jahresurlaub, attraktive Mobilitätsangebote und Vergünstigungen bei PostMobil, PostFinance und Partnerrestaurants.
• Aus‑ und Weiterbildungs‑möglichkeiten im eigenen Ausbildungszentrum sowie Aufstiegschancen.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach dem Gesamtarbeitsvertrag mit klaren Regelungen.