Front Office Agent (m/w/d)

Über die Position

Als Front Office Agent / Rezeptionist bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im lebhaften Lobby‑Bereich.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out, Reservierungen, Telefonate und Zahlungsabwicklung.
• Beratung der Gäste zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen.
• Koordination mit anderen Abteilungen, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen.

Anforderungsprofil

• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Detailorientiert, kreative Problemlösung und Hands‑on‑Mentalität.
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice und Freude an einem anspruchsvollen Umfeld.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit digitalen Tools und schnellen Einarbeitung in neue Systeme.
• Klare und effektive Kommunikationsfähigkeit.

Was wir bieten

• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels.
• 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels.
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (geldwerten Vorteil versteuern).
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag.
• Referral‑Programm‑Prämie von 550 CHF/EUR pro erfolgreicher Einstellung.
• Eine Übernachtung inkl. Abendessen und Frühstück für dich und eine Begleitperson innerhalb 4‑6 Monaten nach Einstellung.
• Kostenloses Wohnen im Hotel im ersten Monat bei Anreise aus anderer Stadt.
• Zugang zu über 2000 Online‑Trainings in der Radisson Academy.