Front Office Agent 80-100 % (all genders)
Storchen Zürich · Zurich
Description du poste
Über die Position
Zur Verstärkung unseres Front‑Office‑Teams suchen wir ab November oder nach Vereinbarung ein dynamisches, aufgeschlossenes Teammitglied. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und trägst maßgeblich zu deren Aufenthaltserlebnis bei.
Hauptaufgaben
- Begrüßung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
- Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
- Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Strukturiertes Arbeiten und Bereitschaft zu Verantwortung
- Erfahrung in der gehobenen Stadthotellerie von Vorteil
- Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse
- Freude daran, einzigartige Momente zu schaffen und Gäste zu begeistern
Was wir bieten
- ZVV‑Bonuspass für die tägliche Mobilität
- Einkauf zum Einkaufspreis und Rabatte in unseren Outlets
- Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
- Friends & Family Rate für Angehörige
- Freier Tag rund um den Geburtstag, flexibel einlösbar
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Publie il y a 54 minutes
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