Account Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Account Manager (m/w/d) bei Coople bist du verantwortlich für die Pflege und den Ausbau von Kundenbeziehungen und trägst maßgeblich zum Wachstum unseres digitalen Flexwork‑Produkts bei.

Hauptaufgaben

• Aktive Betreuung bestehender Kunden, Durchführung von Cross‑ und Upselling‑Aktivitäten sowie Management von Renewals.
• Datenbasierte Analyse der Kunden und Entwicklung von nachhaltigen Account‑Plänen.
• Beobachtung und Analyse des Marktes, Erstellung von Forecasts und internen Reports.
• Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen wie Marketing, Legal, Operations und Product Management.
• Planung und Steuerung interner Prozesse für zugeordnete Accounts.

Anforderungsprofil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren kommerziellen Position.
• Kaufmännische Grundausbildung und betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil.
• Ausgeprägtes Verkaufstalent, Ehrgeiz und eine Macher‑Mentalität.
• Selbständige, erfolgsorientierte Arbeitsweise und hohe Anpassungsfähigkeit.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Affinität zu digitalen Produkten und AI‑Tools, schnelle Lernfähigkeit.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Zürcher Office.
• Kühlschrank mit Lieblingsgetränken, zweiwöchentliche Company Lunches und regelmäßige Team‑Events.
• Möglichkeit, in einem dynamischen HR‑Tech‑Unternehmen mit agilen und kollaborativen Werten zu wachsen.