Administrateur Système – Workplace / On-Premises

À propos du poste

En tant qu'Administrateur Système (Workplace / On-Premises) chez Ivy Partners, vous assurez la disponibilité et la performance des environnements de travail des utilisateurs. Vous intervenez sur les solutions on‑premises et veillez à la conformité des configurations.

Missions principales

• Déployer et maintenir Omnissa Dynamic Environment Manager (personnalisation et roaming des profils utilisateurs).
• Déployer et maintenir la suite Office On‑Premises.
• Garantir, avec l'équipe packaging, l'intégration et la gouvernance des configurations applicatives.
• Contribuer à l'évolution de l'architecture du poste de travail.
• Traiter les incidents de niveau 3 escaladés par le niveau 2 et suivre les tickets jusqu'à validation.
• Documenter les incidents, analyser les tendances et proposer des solutions pérennes.
• Améliorer les processus et la documentation avec les équipes de support.
• Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration de la qualité de service.
• Assurer le suivi administratif (timesheet, absences, formations, Change Management).

Profil recherché

• Compétences techniques solides en environnement Windows, virtualisation (VMware VDI) et réseaux (routage, firewalling, DNS).
• Excellentes capacités de communication, sens du service client et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• SCCM, App Volumes, Chocolatey, Workspace ONE, Intune.
• Outils de diagnostic avancé.
• PowerShell et Git.
• Connaissances en virtualisation VMware pour le VDI.
• Bonne compréhension des concepts d'infrastructure réseau.

Ce que nous offrons

• Environnement bienveillant avec formations et perspectives d’évolution.
• Culture de confiance et de transparence avec les clients.
• Opportunités d’innovation technologique et de transformation digitale.
• Responsabilité sociétale et impact positif au sein de la collectivité.