Apprenti Opérateur informatique CFC (H/F)

À propos du poste

En tant qu’apprenti opérateur informatique CFC, vous rejoindrez l’équipe support de Cheops Technology Switzerland à Genève. Vous bénéficierez d’un accompagnement quotidien pour développer vos compétences techniques et relationnelles dans un environnement orienté cloud, cybersécurité et services managés.

Missions principales

• Assurer le support de premier niveau (N1) auprès de la clientèle.
• Installer et configurer le matériel informatique ainsi que les logiciels requis.
• Participer aux évolutions des configurations des appareils.
• Utiliser les outils internes pour répondre aux demandes utilisateurs.
• Acquérir une connaissance approfondie des produits et services de Cheops.

Profil recherché

• Être titulaire d’un CFC ou en cours d’obtention dans le domaine informatique.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre des procédures.
• Motivation à apprendre les technologies cloud et de cybersécurité.

Compétences requises

• Installation de matériel informatique.
• Installation et configuration de logiciels.
• Utilisation d’outils de support technique.

Ce que nous offrons

• Contrat d’alternance avec formation pratique.
• Encadrement par des experts IT.
• Environnement de travail moderne et engagé en faveur de la diversité et de l’environnement.